Política de Privacidad

gilvarexo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos de presupuestación financiera.

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando es necesaria para envío de materiales)

Información Académica y Profesional

• Nivel educativo y formación previa
• Experiencia profesional relacionada con finanzas
• Objetivos de aprendizaje y áreas de interés específicas
• Progreso en cursos y programas educativos

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos:

Cuando nos basamos en tu consentimiento, siempre tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos contactándonos a través de los medios indicados al inicio de esta política.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de alumnos activos: durante la relación contractual y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
• Datos de contactos comerciales: hasta que solicites su supresión o transcurran 3 años sin actividad
• Datos de suscriptores a newsletter: hasta que solicites la baja
• Registros de acceso y cookies: según la normativa aplicable, generalmente entre 1 mes y 2 años
• Datos necesarios para reclamaciones legales: hasta la prescripción de posibles responsabilidades

Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen acceso limitado a tus datos:

• Plataformas de hosting y servicios en la nube
• Servicios de email marketing para comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis web y mejora de la experiencia de usuario
• Procesadores de pago para transacciones seguras

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores están seleccionados cuidadosamente y están obligados contractualmente a proteger tu información conforme al RGPD.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas robustas
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
• Control de acceso basado en roles y necesidad de conocimiento
• Monitorización continua de sistemas para detectar posibles brechas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento previo)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país destinatario
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes en caso de grupos empresariales
• Mecanismos de certificación como Privacy Shield (cuando sean aplicables)

Si deseas más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a las transferencias internacionales, puedes contactarnos en info@gilvarexo.com.

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para usuarios entre 14 y 18 años, solicitamos la autorización de los padres o tutores antes de procesar sus datos personales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la debida autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos mediante:

• Notificación destacada en nuestra plataforma educativa
• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Actualización de la fecha de "última modificación" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Sin embargo, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control, nos des la oportunidad de resolver cualquier problema o preocupación que puedas tener contactando directamente con nosotros.